Akce platí od 1.4.2025 a může být ukončena jednostranně a bez udání důvodu ze strany prodávajícího. Tím nejsou dotčeny závazky z již uzavřených kupních smluv.
Akce se týká všech typů matrací s označením akce 30 nocí na vyzkoušení ve standartních velikostech 90x200 a 80x200 cm.
Služba 30 nocí na vyzkoušení je poskytována na žádost zákazníka splňujícího všechny náležitosti zde v tomto dokumentu uvedené.
Zákazník má za níže uvedených podmínek kdykoli, nejdříve však po uplynutí doby 14 dnů a nejpozději do uplynutí doby 30 dnů od obdržení produktu, právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu a vrátit zakoupený produkt. Odstoupením od smlouvy zákazník získá zpět uhrazenou kupní cenu za následujících podmínek:
- a) Zákazník předloží doklad o zakoupení produktu (fakturu nebo jiný daňový doklad) v rozhodném období trvání akce.
- b) Produkt je zabalený v originálním obalu. Případně v jiném igelitovém obalu.
- c) Produkt není znečištěný ani poškozený. Kvalitu a stav vráceného produktu vždy posuzuje náš kvalifikovaný zaměstnanec.
- d) Po celou dobu užívání produktu zákazník využíval matracový chránič zakoupený u prodávajícího, čímž omezil hygienické znečištění produktu.
V případě, že si zákazník objedná u prodávajícího odvoz či výměnu produktu, je prodávající oprávněn vyúčtovat náklady na dopravu a odvezení matrace dle platného ceníku dopravce.
Zákazník má právo na výměnu produktu za jiný produkt z nabídky prodávajícího. Pokud je kupní cena nové matrace nižší, má zákazník nárok na vrácení finančního rozdílu. Pokud je kupní cena nové matrace vyšší, je zákazník povinen doplatit finanční rozdíl.
Právo na výměnu produktu vzniká pouze za předpokladu splnění podmínek bodu 6. a), b), c), d), těchto pravidel.
Práva na vrácení kupní ceny či výměnu matrace je možné u každého zákazníka využít pouze jednou. Garance lhůty 30 nocí na vrácení ceny produktu či výměnu produktu za jiný se na již jednou vyměněnou matraci nevztahuje.
Vrácení kupní ceny při odstoupení od smlouvy bude zákazníkovi vyplaceno bezhotovostním převodem na číslo účtu, ze kterého byla kupní cena zákazníkem hrazena, nebo na číslo účtu uvedené zákazníkem v předávacím protokolu při předání matrace, a to nejpozději do 10 pracovních dnů od okamžiku zpětvzetí matrace prodávajícím.
Od vrácené kupní ceny bude stržen manipulační poplatek ve výši 1000 Kč (slovy jeden tisíc korun českých) za matraci o rozměru 200x90 cm, 200x80 cm. Manipulační poplatek zákazníkovi není účtován při výměně matrace za jinou matraci.
